أهلاً بك في أكاديمية English For Us. يسري استخدامك للموقع وتفاعلك مع خدماتنا التعليمية بموجب هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل تفعيل اشتراكك:

1. الحساب الشخصي والتسجيل

• يُشترط أن يكون لكل طالب حساب شخصي منفرد ومحمي بكلمة مرور.

• الحساب مخصص للاستخدام الشخصي للطالب فقط، ولا يسمح بمشاركة بيانات الدخول أو إعادة بيع الحصص لأطراف أخرى.

• الأكاديمية غير مسؤولة عن أي استخدام غير مصرح به لبيانات حسابك الشخصي.

2. سياسة حجز وإلغاء الجلسات (مهم جداً)

بما أننا نقدم جلسات حية مخصصة 1 لـ 1، فإن الالتزام بالمواعيد يضمن استمرارية التعليم وحفظ وقت المعلم والدارس:

• حجز الجلسات: يتم حجز المواعيد وتأكيدها مسبقاً عن طريق احد افراد فريق خدمة العملاء.

• إلغاء أو تعديل الموعد: يجب على الطالب إلغاء أو تغيير موعد جلسته قبل الموعد بـ 48 ساعه على الأقل.

• الغياب والتأخير: في حال تخلف الطالب عن الحضور أو إلغائه للجلية قبل موعدها بأقل من 6 ساعات، تُحتسب الجلسة كـ “حصة مستهلكة” وتخصم من رصيده تلقائياً.

3. سياسة تجميد الاشتراك (Freeze)

نتفهم ظروف سفرك أو إجازاتك، لذا نتيح لك تجميد اشتراكك مؤقتاً مجاناً وفقاً لباقة اشتراكك:

• الباقة الأساسية (BASIC): تجميد حتى 7 أيام كحد أقصى طوال مدة الاشتراك.

• الباقة الذكية (SMART): تجميد حتى 14 يوماً كحد أقصى طوال مدة الاشتراك.

• الباقة الفاخرة (PREMIUM): تجميد مرن ومفتوح حتى 30 يوماً بالكامل.

4. الأسعار وسياسة الاسترجاع

• يتم دفع الرسوم بالكامل ومقدماً لتأكيد باقة الاشتراك وتفعيل حساب الطالب وميزاته.

• الأسعار معلنة بوضوح وتتحسب بالدولار أو بالعملات المحلية المدعومة في السايت (الريال السعودي والجنيه المصري).

• الاسترجاع: يحق للطالب طلب إلغاء الاشتراك واسترداد الرسوم فقط خلال 7 أيام من تاريخ الدفع وقبل بدء أول حصة حية. بمجرد بدء أول سيشن مباشر، يصبح الاشتراك غير قابل للاسترداد.

5. قواعد السلوك العام والالتزام

• تلتزم الأكاديمية بتوفير بيئة تعليمية يسودها الاحترام المتبادل بين المعلم والطالب.

• يحق للأكاديمية إلغاء اشتراك أي طالب فوراً ودون استرداد للرسوم في حال صدور أي إساءة، تلميح، أو سلوك غير لائق تجاه المعلم أو فريق المتابعة.

6. الملكية الفكرية للمناهج والمواد العلمية

• جميع المواد الدراسية، الفيديوهات، الكويزات، وتصاميم الأنشطة هي ملكية فكرية حصرية لأكاديمية English For Us.

• يُمنع منعاً باتاً تصوير الجلسات الحية، أو نسخ المناهج، أو توزيع المواد التعليمية خارج إطار الحساب الشخصي للطالب تحت طائلة المساءلة القانونية.

7. تعديل الشروط والأحكام

• يحق لأكاديمية English For Us مراجعة وتحديث هذه الشروط بشكل دوري لضمان جودة الخدمة.

• يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام، وسيتم إشعار الطلاب بأي تعديلات جوهرية قد تطرأ على سياسة المواعيد أو الاستخدام.